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上海(hai)臺之衡擁有著完善的售后服務(wu)系統(tong),一批訓練有素的(de)售后服(fu)務(wu)隊伍,我(wo)們堅持以下的售后服務方針:

1個(ge)就能幫(bang)解決問題

10分鐘內我們定會快(kuai)速做出反應(ying).

1天內解決,排除(chu)故障

不是本地區客戶，如在本公司36個網點之內，本(ben)公(gong)司承諾3~5個工(gong)作日內(nei)上(shang)門(men)維(wei)修(xiu)。如不(bu)在(zai)本(ben)公司(si)營業網點內(nei)，發生(sheng)質量問題請(qing)把故障產品發至本(ben)公司(si)，本(ben)公司(si)負責免(mian)費維(wei)修(xiu)。

保修(xiu)內容

（一） 免費保修(xiu)年(nian)(nian)限：凡屬于(yu)本公司之(zhi)產品，產品質量原因所發生的產品之(zhi)故障，均自購買之(zhi)日起憑保修(xiu)單保修(xiu)一年(nian)(nian)（秤體保修(xiu)五年(nian)(nian)）。

（二） 凡(fan)超出一年的，均按(an)收(shou)(shou)費(fei)服務，依故(gu)障狀況酌情收(shou)(shou)取(qu)零件、維修、校準費(fei)用。

（三） 產品(pin)使用過五年發(fa)生故障時，本公司照常(chang)給(gei)予(yu)服務(wu)，若本公司無零件庫存，則歉(qian)難服務(wu)。

（四） 用戶所在地(di)暫(zan)無(wu)維(wei)修(xiu)單(dan)位的，請將產品發(fa)至本(ben)公司修(xiu)理(li)。

（五） 非保修范圍：

l 凡屬(shu)于安(an)裝、使用、保(bao)管(guan)不當而導(dao)致故障的。

l 未按(an)規定使用電源而導(dao)致故(gu)障(zhang)的。

l 天災、地變、鼠(shu)患、蟲(chong)害導致(zhi)故障(zhang)的。

l 自(zi)行拆卸維修導致故障的。

l 蓄電池保(bao)用期三個月。

【注】本公司(si)之產品即購(gou)買日起免費保(bao)修一(yi)年（秤體(ti)保(bao)修五年），送(song)貨上(shang)門，終身(shen)服務。在保(bao)修期內,您(nin)只需(xu)要(yao)一個,我(wo)們會在zui短(duan)的時間迅速(su)排除故障,并定(ding)期對(dui)設備進行(xing)保養、維(wei)護。