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上(shang)海臺之衡擁有(you)著完善的售后(hou)服務系統,一批訓練有素的售(shou)后服務隊伍,我們堅持以下的售后服務方針(zhen):

1個(ge)就能(neng)幫解決問題

10分鐘內我們定(ding)會快速做出反應.

1天內(nei)解決,排除故(gu)障

不是本(ben)地區客戶，如在本(ben)公司(si)36個網點之內，本公司承諾3~5個工作日(ri)內上門維修。如不在(zai)本(ben)公司營業網點(dian)內，發(fa)生質量問題(ti)請把故障產(chan)品(pin)發(fa)至本(ben)公司，本(ben)公司負責免費維修。

保(bao)修內容

（一） 免費(fei)保修(xiu)年限：凡屬于(yu)本公司之產品，產品質量原因所發生(sheng)的(de)產品之故障，均自(zi)購買(mai)之日起憑保修(xiu)單(dan)保修(xiu)一年（秤體保修(xiu)五年）。

（二） 凡超(chao)出一年的(de)，均按收費服務，依故(gu)障狀況(kuang)酌情(qing)收取零件、維修、校準費用。

（三） 產(chan)品使用過五年發生故障時(shi)，本公司照常給予服(fu)務(wu)，若本公司無零件庫存，則歉難(nan)服(fu)務(wu)。

（四） 用戶所在地暫無維修(xiu)單位的(de)，請將產(chan)品發(fa)至本公司修(xiu)理。

（五） 非保(bao)修(xiu)范圍：

l 凡屬于安(an)裝、使用、保管(guan)不當而導致故障的。

l 未按(an)規定使用電源而導致故障的(de)。

l 天(tian)災、地(di)變、鼠患、蟲(chong)害導(dao)致故障的。

l 自(zi)行拆卸(xie)維修導(dao)致故障的(de)。

l 蓄電池保用(yong)期三個月。

【注】本公司(si)之產(chan)品即購買(mai)日起免費保修一年（秤體保修五(wu)年），送貨上門，終身服務。在保修期內,您只(zhi)需要一個,我(wo)們(men)會在zui短的時間迅速排除(chu)故障,并(bing)定期對(dui)設備進(jin)行保(bao)養(yang)、維護。